Verimlilik, makro ve mikro ekonomi teorisinin içinde yer alan bir kavramdır. Makro olarak temelde verimlilik artışını gerçekleştirecek araç, mikro olarak da işletme performansının göstergesidir. Verimlilik, kaynakların ne derecede etkin kullanıldığının ve etkili sonuçlar sağlanıldığının ölçüsüdür (37). Verimlilik, farklı kişi ve disiplinler için farklı anlamlara gelse de temelde, üretilen mal ve hizmetlerin miktar ve kalitesi ile bunları üretmek için kullanılan kaynaklar arasındaki ilişkidir Pellentesque elit arcu, finibus ut rutrum vel, dapibus eget nisi. Suspendisse at venenatis arcu, et accumsan ante. Verimlilik giderek performansın